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TD2e (Standard) 12 Monate TD2eKit (Komplettset) 18 Monate TD2(Standard) 2 Jahre TD2Kit (Komplettset) 2 Jahre Die Garantie deckt Herstellungsfehler unter normalen Nutzungsbedingungen ab.

Nein. FOTRIC erhebt keine Wiederauffüllungsgebühren für berechtigte Rücksendungen.

Die als JPG-Dateien gespeicherten akustischen Bilder enthalten keine rohen akustischen Daten und können in PC-Software nicht weiter analysiert werden. Sie sind visuelle Aufzeichnungen dessen, was zum Zeitpunkt der Erfassung erfasst wurde. Für die Analyse auf dem Gerät können Sie die integrierte Galerie verwenden, um auf dem Gerät direkt aufgenommene Bilder zu überprüfen und zu analysieren.

Ja. Alle Modelle speichern radiometrische Wärmebilder (JPEG), die Temperaturdaten enthalten. Übertragen Sie die Bilder per USB-Typ-C-Kabel auf einen Computer und analysieren Sie sie mit der AnalyzIR®-Software. TK5 / TK6 / TK7: Verbinden Sie sich via USB-Typ-C, stellen Sie auf Dateiübertragungsmodus (MTP) ein. Ti7: Unterstützt zudem WiFi (2,4GHz & 5GHz) und Bluetooth für die drahtlose Datenübertragung.

Sie können Ihre Bestellung jederzeit stornieren, bevor sie versandt wurde. Sobald die Bestellung versandt wurde, gilt unsere Standard-Rückgabebedingung.

Wenn Sie Ihre Lieferadresse nach der Bestellung ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Adressänderungen können nur vorgenommen werden, bevor die Bestellung versandt wurde.

Ja. Unbeschädigte Produkte mit nachgewiesenen Herstellungsfehlern können innerhalb von 30 Tagen nach Kauf zurückgegeben werden, um eine vollständige Rückerstattung in Höhe von 100% zu erhalten. FOTRIC übernimmt zudem die Standard-Versandkosten für Rücksendungen und stellt ein vorausbezahltes Versandetikett für genehmigte Rücksendungen an Lagerhäuser in den USA oder Frankreich zur Verfügung.

TK5 / TK6: Nur Einzelbildaufnahme (JPEG), keine Videoaufzeichnung. TK7: Unterstützt MP4-Videoaufzeichnung. Ti7: Unterstützt Zeitrafferaufnahmen mit Intervalleneinstellungen von 2 Sekunden bis 1 Stunde.

-TK5 / TK6 / TK7: Unterstützt lokales Upgrade via TF-Karte. -Ti7: Unterstützt OTA-Remote-Upgrade und lokales Upgrade via SD-Karte.

Ja. Wärmebildkameras sind geeignet zum Erkennen von überhitzten Verbindungen, überlasteten Stromkreisen und fehlerhaften Komponenten.

Nein. Wärmebildkameras messen nur die Oberflächentemperatur. Sie können weder durch Wände noch durch Glas sehen. Glas reflektiert Infrarotstrahlung, daher zeigt eine Messung durch ein Fenster die Oberflächentemperatur des Glases an.

Ja, unter den richtigen Bedingungen. Das TD2e kann Kältemittel-Leckagen in Klimaanlagen erkennen. Tipps für beste Ergebnisse: Erkennungsdistanz: Beginnen Sie etwa 1 Meter von dem vermuteten Leckpunkt entfernt Druck ist wichtig: Die Erkennung funktioniert am besten, wenn das System unter Druck steht (z. B. 2 MPa im Heizmodus). Das Pressurisieren oder Halten des Drucks vor der Prüfung verbessert die Ergebnisse Empfindlichkeitsschwelle: Zur Verdeutlichung: Ein Leck, das mindestens 1 Blase alle 3 Sekunden im Wasser erzeugt, ist erkennbar Hintergrundgeräusche: Die Platzierung von schalldämpfendem Material (z. B. Schwamm) hinter dem Rohr kann helfen, Störgeräusche zu reduzieren

Ja. Druckluftleckdetektion ist eine der häufigsten Anwendungen für die TD-Serie. Das Gerät kann Lecks in Druckluftsystemen, Rohrleitungen und Anschlüssen schnell lokalisieren – ohne dass Seifenlösung oder Kontaktmethoden erforderlich sind. Empfohlener Frequenzbereich: 20kHz - 40kHz für beste Ergebnisse.

Nein. Die TD-Serie erkennt Schallwellen, die sich durch Luft ausbreiten. Wände und feste Hindernisse blockieren oder absorbieren diese Schallwellen, sodass das Gerät keine Schallquellen auf der anderen Seite erkennen kann.

Nicht direkt. Die TD-Serie erkennt Luftschallwellen. Wasser, das innerhalb einer Wand oder unter der Erde austritt, erzeugt keine ausreichenden Luftultraschallsignale, die das Gerät erkennen kann. Allerdings: Wenn eine Wasserleitung freiliegt und ein Leck vorhanden ist, kann entweichendes unter Druck stehendes Wasser ein hörbares Geräusch erzeugen. Bei Wandleitung-Lecks ist eine Wärmebildkamera (z. B. Wärmebildkameras von FOTRIC) die bessere Wahl, da sie Temperaturunterschiede erkennen kann, die durch Feuchtigkeit in der Wand verursacht werden.

Ja. Die TD-Serie ist für den Einsatz in industriellen Umgebungen (nicht explosionsgefährdete Bereiche) konzipiert. In lauten Umgebungen können Sie Folgendes anpassen, um die Erkennung zu verbessern: - Frequenzbereich: Anpassen, um Hintergrundgeräusche herauszufiltern und sich auf die Frequenz des Zielgeräuschs zu konzentrieren - Geräuschunterdrückungsmodus: Filtert schwache Geräusche heraus, um Umgebungsstörungen zu reduzieren - Akustischer Bildfokus: Konzentriert sich auf eine bestimmte Region, um umgebende Geräusche zu minimieren - Quellenmodus: Bei Bedarf zwischen Einzelquellen-, Mehrquellen- oder Alle-Quellen-Modus wechseln Mit den richtigen Einstellungen kann das Gerät Zielgeräusche auch in lauten Umgebungen effektiv isolieren und lokalisieren. Ja. Die TD-Serie ist für den Einsatz in industriellen Umgebungen (nicht explosionsgefährdete Bereiche) konzipiert. In lauten Umgebungen können Sie Folgendes anpassen, um die Erkennung zu verbessern: - Frequenzbereich: Anpassen, um Hintergrundgeräusche herauszufiltern und sich auf die Frequenz des Zielgeräuschs zu konzentrieren - Geräuschunterdrückungsmodus: Filtert schwache Geräusche heraus, um Umgebungsstörungen zu reduzieren - Akustischer Bildfokus: Konzentriert sich auf eine bestimmte Region, um umgebende Geräusche zu minimieren - Quellenmodus: Bei Bedarf zwischen Einzelquellen-, Mehrquellen- oder Alle-Quellen-Modus wechseln Mit den richtigen Einstellungen kann das Gerät Zielgeräusche auch in lauten Umgebungen effektiv isolieren und lokalisieren.

Für Bestellungen, die außerhalb der EU versandt werden, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team für ein individuelles Versandangebot. Für internationale Sendungen sind Kunden für alle Einfuhrabgaben, Steuern und Zollabfertigungsgebühren verantwortlich.

Nein. Aufgrund des hohen Werts unserer Waren und der erforderlichen Unterschrift bei Lieferung können wir keine Lieferungen an Postfächer oder APO/FPO/DPO-Adressen versenden.

Ja, wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen im gesamten Geschäft an, ohne dass ein Mindestbestellwert erforderlich ist.

Nein. Diese Richtlinie gilt nicht für Unternehmens- oder Sammelbestellungen, definiert als 10 oder mehr Einheiten desselben Artikels.

-TK5 / TK6: Klasse 2 Laser, 650nm, <1mW. Halten Sie den Laserknopf gedrückt, um ihn zu aktivieren. -TK7: Klasse 2 Laser, 635nm, <1mW. -Ti7: Klasse 2 Laser, 635nm, <1mW. Verfügt über lasergestützte Entfernungsmessung bis 50m mit einer Genauigkeit von d×0,01% ± 2mm. Warnung: Blicken Sie nicht direkt mit dem menschlichen Auge in den Laserstrahl.

Nein. Der TD2e unterstützt keine PRPD-Musteranalyse.

Nein. Wenn Sie Ihr Produkt über einen autorisierten Offline-Händler gekauft haben, wenden Sie sich bitte an dessen spezifische Nachverkaufsrichtlinie. Als "Generalüberholt" oder "Gebraucht" verkaufte Artikel unterliegen eigenen, einzigartigen Garantiebestimmungen.

-Kauf eins, gratis eins (BOGO): Beide Artikel müssen zurückgesandt werden. Wenn nur ein Artikel zurückgegeben wird, beträgt die Erstattung den gezahlten Betrag abzüglich der MSRP des behaltenen Artikels. -Geschenke & reduzierte Pakete: Sowohl das Hauptprodukt als auch das Geschenk/der reduzierte Artikel müssen zusammen zurückgegeben werden. Wenn nur das Hauptprodukt zurückgeschickt wird, wird die MSRP des Geschenk-/reduzierten Artikels von der Erstattung abgezogen.

TK5 / TK6: Ladestation: Entfernen Sie den Akku und legen Sie ihn in die Ladestation. Ladezeit: 2,5 Stunden bis 90%. Direkt per USB-C: Akku in das Gerät einsetzen und über USB Type-C (DC 5V) laden. TK7: Ladestation: 3,5 Stunden bis zur vollständigen Ladung. Direkt per USB-C: 2,5 Stunden bis zur vollständigen Ladung. Ti7: Zwei-Fach-Akku-Ladegerät: Wird mit einem speziellen Ladegerät (12V, 3A) mit LED-Anzeige geliefert. Ladezeit: 2,5 Stunden bis 90%. Das Ti7 unterstützt auch ein externes DC 12V-Netzteil.

Verschiedene Modelle haben unterschiedliche Fokussierungsmethoden: -TK5 (fokusfrei): Keine manuelle Fokusanpassung erforderlich. Minimale Bildentfernung beträgt 0,4m. -TK6 (manuelle Fokussierung): Drehen Sie den Fokusring neben dem Objektiv, bis das Bild scharf ist. Minimale Bildentfernung beträgt 0,15m. -TK7 (fokusfrei): Keine manuelle Fokusanpassung erforderlich. Minimale Bildentfernung beträgt 0,4m. -Ti7 (TurboFocus®): Verfügt über ein intelligentes Autofokussystem, das kontinuierlicher AF, lasergestützter AF, thermischer Kontrast-AF, Touch AF und manuelle Fokussierung umfasst. Minimale Bildentfernung beträgt 0,1m.

1. Antrag stellen: Kontaktieren Sie unser Support-Team mit Ihrer Bestellnummer und der beim Kauf verwendeten E-Mail-Adresse 2. Genehmigung erhalten: Unser Team wird Ihren Antrag prüfen und Ihnen innerhalb von 24 Werktagen Rücksendungsanweisungen zukommen lassen 3. Artikel versenden: Verpacken Sie den Artikel sicher und senden Sie ihn an die angegebene Lageradresse 4. Erstattung erhalten: Sobald der zurückgesandte Artikel in unserem Lager ankommt und die Prüfung besteht, wird die Erstattung bearbeitet. Sie können eine Rücksendung über den Live-Chat auf unserer Website einleiten (schnellste Antwort) oder per E-Mail an cs.us@fotric.com (US-Kundenservice) / cs@fotric.com (Globales Servicecenter).

Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, falls Sie ein Qualitätsproblem feststellen. Sie müssen Folgendes bereitstellen: - Gültiger Kaufnachweis (Bestellnummer, Verkaufsrechnung oder datiertes Kassenbon) - Die Seriennummer des defekten Produkts - Klare Fotos oder Videos, die den Defekt zeigen - Ergebnisse aller Fehlerbehebungsschritte, die vom FOTRIC-Support angefordert wurden In manchen Fällen muss der Artikel zur Qualitätsprüfung zum nächstgelegenen regionalen Lager zurückgesandt werden. Ansprüche wegen Defekten müssen innerhalb von 90 Tagen nach Auftreten des Problems oder vor Ablauf der Gewährleistung eingereicht werden, je nachdem, was zuerst eintritt.

Sobald Ihr Paket versandt wird, senden wir eine Versandbestätigungs-E-Mail an die beim Checkout angegebene Adresse. Diese E-Mail enthält Ihre eindeutige Sendungsnummer und einen direkten Link zur Tracking-Website des Versandunternehmens, wo Sie den Fortschritt Ihrer Sendung in Echtzeit verfolgen können. Wenn Sie Ihre Sendungsnummer nicht innerhalb von 3 Werktagen nach Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten haben, wenden Sie sich bitte umgehend an unser Kundenservice-Team.

Eine Wärmebildkamera erkennt Infrarotstrahlung (Wärme), die von Objekten ausgestrahlt wird, und wandelt sie in ein sichtbares Bild um. Der spektrale Ansprechbereich liegt bei 8~14μm. Das Gerät ist passiv – es empfängt nur Wärmestrahlung, es sendet keine Signale aus, daher gibt es keine Strahlenbedenken.

Die FOTRIC TD-Serie nutzt ein Array aus 64 MEMS-Mikrofonen, das Geräusche gleichzeitig aus mehreren Richtungen aufnimmt. Wenn ein Geräusch erzeugt wird, erreicht es jedes Mikrofon zu einem leicht unterschiedlichen Zeitpunkt. Das Gerät berechnet diese winzigen Zeitunterschiede, um genau zu bestimmen, woher das Geräusch kommt, und überlagert dann die Position der Geräuschquelle als farbige Wärmebildkarte auf dem Live-Kamerabild. Einfach ausgedrückt: Es ermöglicht Ihnen, Geräusche zu „sehen“ — selbst Geräusche, die für das menschliche Ohr zu leise oder zu hochfrequent sind, um gehört zu werden. Das Gerät ist passiv: Es empfängt nur Schallwellen, gibt keine Signale ab, sodass es keine Strahlungsgefahr gibt.

Sobald der zurückgesandte Artikel in unserem Lager ankommt und die Prüfung besteht, wird die Rückerstattung innerhalb von 5–7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt. Die Bearbeitungszeiten können je nach Ihrem Zahlungsanbieter variieren.

Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet und versendet (Montag–Freitag, ausgenommen bundesweite Feiertage der EU). Sie erhalten eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

FOTRIC bietet eine 2-jährige globale Garantie auf alle Produkte, die direkt von uns verkauft werden, gültig ab dem Kaufdatum. Garantiezeiten für bestimmte spezifische Produkte können abweichen und unterliegen deren tatsächlichen Spezifikationen. Diese Garantie ist nur im Land des ursprünglichen Kaufs gültig. Das Verbringen des Produkts außerhalb des Kauflands oder internationale Versendung über unbefugte Kanäle führt zum Erlöschen der Garantie.

Die Garantie für das Ersatzgerät beträgt entweder die verbleibende ursprüngliche Garantie des defekten Produkts oder drei (3) Monate ab dem Datum des Ersatzes – je nachdem, welcher Zeitraum länger ist.

Expressversand ist auf Anfrage gegen eine zusätzliche Gebühr verfügbar. Bitte wenden Sie sich an unser EU-Kundenservice-Team, um Preise und Verfügbarkeit zu erfahren.

Ausgewählte FOTRIC-Produkte sind für eine kostenpflichtige erweiterte Garantie (insgesamt bis zu 3 Jahre) berechtigt. Diese erweiterte Deckung umfasst Probleme mit mechanischen und internen Komponenten, elektrische Ausfälle sowie versehentliche Beschädigungen (z. B. Stürze und Verschüttungen).

Wenn Sie einen schwarzen Bildschirm, starke Verzögerungen oder Bildfehler beim Verwenden des TD2 Geek mit Ihrem Telefon erleben, kann dies ein Softwarekompatibilitätsproblem mit bestimmten Telefonmodellen sein. Der TD2 Geek benötigt ein Android-Telefon mit Android 12 oder höher und aktivierter OTG-Funktion. Bitte stellen Sie zuerst sicher, dass diese Voraussetzungen erfüllt sind. Wenn die Voraussetzungen erfüllt sind und das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrem Telefonmodell und Ihrer Bestellnummer. Unser technisches Team wird das Problem untersuchen und eine Lösung anbieten. Bekanntes Problem: Einige Xiaomi-Modelle mit HyperOS haben ein bestätigtes Kompatibilitätsproblem. Eine Lösung ist derzeit in Entwicklung.

Dies ist ein bekanntes Problem bei frühen TD2-Geräten. Wenn der Akkustand unter 20% fällt, kann das Gerät über den USB-C-Anschluss nicht laden oder sich nicht einschalten. Lösung: Verwenden Sie die mit Ihrem TD2 gelieferte Ladestation. Entfernen Sie den Akku aus dem Gerät, legen Sie ihn in die Ladestation und lassen Sie ihn einige Stunden laden. Nachdem er aufgeladen ist, setzen Sie den Akku wieder ein – das Gerät sollte dann normal funktionieren. Wenn Ihr TD2 keine Ladestation enthält, kontaktieren Sie uns bitte – wir senden Ihnen eine kostenlos zu. Hinweis: Dieses Problem wurde bei neueren Seriengeräten behoben.

1. Passen Sie den Frequenzbereich an — Vertrauen Sie nicht auf Standardeinstellungen. Legen Sie den Bereich gemäß Ihrem Ziel fest (siehe Tabelle oben). 2. Halten Sie den korrekten Abstand ein — Bleiben Sie innerhalb des effektiven Bereichs. Vermeiden Sie eine zu nahe Positionierung. 3. Verwenden Sie den Geräuschunterdrückungsmodus in lauten Umgebungen — Dadurch wird Hintergrundgeräusch herausgefiltert für stabilere Bildgebung. 4. Verwenden Sie den passenden Erkennungsmodus: Einzelquellen-Modus — Konzentrieren Sie sich nur auf die stärkste Schallquelle Mehrquellen-Modus — Zeigen Sie bis zu 3 Schallquellen gleichzeitig an Alle-Quellen-Modus — Vollständige Abtastung des Bereichs, keine Begrenzung der Anzahl von Schallquellen 5. Verwenden Sie die akustische Bildfokussierung — Blendet umliegende Bereiche aus, um sich auf eine bestimmte Region zu konzentrieren.

TK5: Einsteigermodell, fokussierfrei, weites Gesichtsfeld (49°×37°), 5 Stunden Akkulaufzeit, leicht (720g). TK6: Höhere Auflösung (384×288), manuelle Fokussierung, enges Gesichtsfeld (25°×19°) für ferndistante Inspektionen. TK7: Android-basiertes System, 8MP-Digitalkamera, Fernsteuerung über IRExplorer (mobil und PC), Sprachanmerkungen, QR-Code-Scan, MP4-Videoaufzeichnung, T-DEF®-Blendmodus. Ti7: Hohe Auflösung (640×480 mit Super Resolution bis 1280×960), TurboFocus®-intelligente Autofokussierung, IREdge®-Konturverstärkung, laserunterstützte Flächen-/Längenmessung, 5" hochauflösendes Display (1280×720), Zeitrafferaufnahmen mit Intervalleneinstellungen von 2 Sekunden bis 1 Stunde.

Bitte senden Sie Ihren Artikel ausschließlich an die regionale Lageradresse, die unser Kundendienstteam bereitgestellt hat: - Vereinigte Staaten: 2637 Summit Ave, Suite 301, Plano, TX 75074 - Europa (Frankreich): 21-23 rue du général de Gaulle, 27340 Pont-de-l’Arche, Normandie, Frankreich - China (Inland): NO 14, LANE 2500, XIUPU ROAD, PUDONG DISTRICT, SHANGHAI 201315, VR China Für Rücksendungen an die Vereinigten Staaten oder Frankreich stellt unser Kundendienstteam nach Genehmigung der Rücksendanfrage ein vorbezahltes Versandetikett zur Verfügung.

CE EN 61010-1, EN IEC 61326-1 FCC Part 15 RoH Konform

Der TD2 und TD2e werden mit einem Standard-Netzadapter geliefert, der 100V~240V AC unterstützt, wodurch sie weltweit an Steckdosen kompatibel sind. Das Gerät unterstützt außerdem das Laden via USB Typ-C (5V).

Um eine Rückerstattung zu erhalten, müssen Artikel alle der folgenden Kriterien erfüllen: - Sich im originalen, wiederverkaufsfähigen Zustand befinden und keine erkennbaren Abnutzungen, Schäden oder Gebrauchsspuren aufweisen - Sämtliches Originalzubehör, Handbücher und Unterlagen enthalten - In der originalen Werksverpackung zurückgesandt werden

TK5: Unterstützt nur USB Type-C TK6: Unterstützt nur USB Type-C TK7: Unterstützt USB Type-C, WiFi, Bluetooth und Micro HDMI Ti7: Unterstützt USB Type-C, WiFi, Bluetooth und Micro HDMI

Der auf dem Bildschirm angezeigte dB-Wert stellt den Schalldruckpegel (SPL) dar, der im Messabstand erfasst wird. Es ist ein Maß für die Intensität des akustischen Signals an der Position des Geräts, kein Prozentsatz oder einfacher "Lautstärke"-Wert. Diese Werte sind nützlich, um die relative Intensität verschiedener Schallquellen während der Inspektion zu vergleichen.

- Druckluft-Leckageerkennung Empfohlene Frequenz: 20kHz – 40kHz Kleine Lecksignale erreichen in diesem Frequenzbereich ihren Höhepunkt, wo die Hintergrundgeräusche am geringsten sind, wodurch Lecks leichter identifiziert werden können. - Vakuum-/Unterdruckleck Empfohlene Frequenz: 30kHz – 60kHz Dies ist der empfohlene Startbereich zum Auffinden von Vakuum- und Unterdrucklecks. - Allgemeine Inspektion / unbekannte Quelle Empfohlene Frequenz: 2kHz – 100kHz Dies ermöglicht eine Messung im gesamten Frequenzbereich für die Modelle TD2 und TD2e. Für den TD2 Geek beträgt der volle nutzbare Bereich 2kHz – 50kHz. Die Standardeinstellungen sind ein Ausgangspunkt. Für beste Ergebnisse passen Sie den Frequenzbereich an, basierend darauf, was Sie erkennen möchten.

Bei gültigen qualitätsbezogenen Ansprüchen wird FOTRIC: - Ein fabriküberholtes Produkt von gleichem Wert zur Verfügung stellen - Sollte ein überholtes Modell nicht verfügbar sein, wird ein brandneues Produkt versandt - Falls ein Ersatz nicht möglich ist oder gewünscht wird, bieten wir eine Teilrückerstattung basierend auf der Nutzungsdauer des Geräts an Ersatzprodukte können aufgrund technischer Aktualisierungen geringfügig in Aussehen oder Wert abweichen.

Das TD2 und TD2e decken 2kHz bis 100kHz ab. Dieser Bereich umfasst die meisten gängigen Anwendungen: Gasleckerkennung – typischerweise 20kHz–40kHz ✅ Anwendungen über 100kHz – ❌ Diese liegen außerhalb des Erkennungsbereichs des Geräts Wenn Sie nicht sicher sind, ob das Gerät für Ihre spezifische Anwendung geeignet ist, kontaktieren Sie uns bitte vor dem Kauf. Wir können Ihnen dabei helfen, festzustellen, ob dieses Produkt die richtige Wahl ist, und falls nicht, eine geeignete Alternative empfehlen.